Relaciones Comunitarias
Entre los públicos de interés vinculados a YPFB Refinación S.A., las comunidades aledañas a ambas refinerías ocupan un lugar de suma importancia. Durante la última gestión, se afianzaron las relaciones de la compañía con estos públicos mediante actividades sociales, culturales, ambientales y productivas.
A través del Programa de Apoyo a la Comunidad y al Medio Ambiente, YPFB Refinación S.A. impulsó numerosas iniciativas en diversos campos de acción. Todas las actividades están alineadas bajo el objetivo general de elevar la calidad de vida y promover un desarrollo sustentable en el entorno directo de la compañía.
Este aspecto forma parte esencial de la gestión de las operaciones empresariales y se manifiesta, voluntariamente, en la capacidad de la empresa para escuchar, comprender y satisfacer las expectativas e intereses legítimos de sus diversos interlocutores.
Campañas de Salud Bucal
En la Refinería Guillermo Elder Bell, la jornada de salud bucal contempló trabajos de fluorización, extracción y curaciones simples en niños y adultos. Además de efectuar charlas de capacitación en salud e higiene bucal para padres y niños, se regaló el kit dental a los beneficiados. En total se atendieron 344 niños y niñas, así como a 60 adultos, en su mayoría madres de los barrios aledaños a la refinería: San Jorge, La Amistad y Espino Blanco.
En la Refinería Gualberto Villarroel, por otra parte, se continuó con el desarrollo de la Campaña de Salud Bucal que prosigue por tercer año consecutivo y se realiza bajo un convenio de intercambio de servicios firmado con la Universidad UNIVALLE, que ofrece su apoyo mediante el Bus Odontológico. Se atendieron más de 600 niños y niñas del área circundante a la Refinería.
Desayuno Navideño
En las instalaciones del Complejo Deportivo de la Refinería Guillermo Elder Bell, se llevó a cabo un desayuno para festejar navidad junto a más de 500 niños y niñas de la comunidad. Luego de compartir el desayuno, los pequeños participaron del show de títeres, payasos, concurso de bailes, animaciones y pintado de caritas que se preparó para la ocasión.
En la Refinería Gualberto Villarroel, se ofreció un desayuno navideño a más de 350 niñas, niños y adolescentes de la comunidad que asisten a clases en la Escuela de la Refinería. La actividad –que contempló actividades de Música, Artes Manuales, Dibujo, Danza y Deporte– fue realizada en conjunto con el Grupo de Voluntarios de la Refinería.
El grupo de voluntarios llevó adelante una campaña de recolección de juguetes, la cual permitió entregar juguetes a 180 niños de las Escuelas de Deporte, Arte y Cultura de la comunidad vecina, 350 juguetes para la OTB de Valle Hermoso y 300 juguetes para la OTB El Salvador.
Capacitación permanente
YPFB Refinación S.A., conocedora de la importancia de capacitar a la comunidad en temas de Seguridad, Medio Ambiente y Salud, desarrolla en ambas plantas un plan de capacitación permanente, con el apoyo de los mismos funcionarios de la empresa.
La Refinería Gualberto Villarroel realizó la capacitación a los vecinos sobre el peligro que representa encender fogatas y fuegos artificiales. Este trabajo fue realizado puerta a puerta con el apoyo de 200 efectivos del Grupo SAR FAB y se llegó a un aproximado de 3.000 familias.
En cumplimiento al Plan de Emergencia Local, (PEL) se realizó una capacitación para formar líderes de evacuación en caso de emergencias (terremotos, inundaciones, incendios, etc.) en la Unidad Educativa Juan Lechín Oquendo. El grupo de líderes de evacuación, conformado por estudiantes y profesores, fue de 27 personas. La capacitación fue realizada por personal de SMS y el Grupo SAR FAB.
Por otra parte, se realizó el Simulacro de Evacuación Anual de 800 estudiantes de la Unidad Educativa Juan Lechín Oquendo, actividad que también recibió el apoyo del Grupo SAR FAB y el personal de SMS.
La Refinería Guillermo Elder Bell, por su lado, realizó importantes jornadas de capacitación en los siguientes temas: Plan de Emergencia, Prevención de Incendios, Primeros Auxilios, Gestión y Clasificación de Residuos, Enfermedades Endémicas y la labor de Seguridad, Medio Ambiente y Salud. Con estas capacitaciones se beneficiaron alrededor de 120 personas de la comunidad, quienes asistieron a los cursos en instalaciones de la empresa.
Capacitación a Madres
En la Refinería Guillermo Elder Bell, Santa Cruz, se desarrolló el programa de capacitación al Club de Madres de la Comunidad. Este club reúne a madres de diferentes edades pertenecientes a los Barrios San Jorge, La Amistad y Espino Blanco.
A través de estos cursos, se desarrollaron habilidades en una serie de artes manuales como tejidos en croché, macramé y llaveros en perlas. El objetivo de estas capacitaciones, donde participaron alrededor de 130 personas, fue abrir nuevos horizontes laborales en mujeres de alta potencialidad y escasos recursos.
Escuela de Deportes, Arte y Cultura
Hace varios años la Refinería Gualberto Villarroel abrió sus puertas para recibir a niños y adolescentes de los barrios vecinos de la Refinería que no cuentan con recursos para asistir a centros educativos privados o públicos.
La Escuela de Deportes, Arte y Cultura fue creada pensando en brindar a los niños, niñas y adolescentes de los barrios vecinos, una alternativa para aprender un oficio, entretenerse con prácticas sanas como el deporte y la música, evitando así que caigan en males como el alcoholismo, la delincuencia y la drogadicción, problemas preocupantes del lugar.
Durante la gestión 2010 se continuó con este importante proyecto en beneficio de las nuevas generaciones. En la actualidad participan aproximadamente 180 niños, niñas y adolescentes en las diferentes disciplinas.
Además de las actividades de esta escuela, la Refinería incentiva el deporte a través de otras iniciativas, tales como la donación de material deportivo. La comunidad de La Palca ha sido beneficiada gracias al programa de apoyo al Club Olympic, el cual recibió balones de básquet y voleibol.
Salvemos el Rio La Palca
Una importante iniciativa de la Refinería Gualberto Villarroel a favor del medio ambiente es la campaña "Salvemos el Río La Palca", actividad que se realiza de manera conjunta en tres instalaciones: la Estación de Bombeo de Agua a la Refinería Gualberto Villarroel, la Escuela de Pampilla y la Posta Sanitaria instalada en el sector.
En el marco de esta campaña, se realizó la capacitación de alrededor de 260 personas, incluyendo tanto estudiantes de la Escuela de Pampilla como personal de la Estación de Bombeo. La capacitación contempló temas vinculados al tema Medio Ambiente (contaminación y consecuencias), así como métodos de clasificación de residuos. En la Segunda Fase de la Campaña, se hizo entrega de contenedores con colores establecidos para la clasificación de los residuos generados en las escuelas y los alrededores.
Parque Nacional Tunari
A fin de proteger la importante reserva natural con la que cuenta Cochabamba, YPFB Refinación S.A. promovió un acercamiento con tres entidades de suma importancia: El Servicio Nacional de Áreas Protegidas (SERNAP), el Parque Nacional Tunari y y ETSA.
De manera coordinada entre la empresa y estas instituciones, se formó el proyecto "Amigos del Parque Nacional Tunari". En el marco de este programa, se está desarrollando un plan de trabajo que se inició con la arborización de un sector afectado por las sequías.
Plan de Ayuda Mutua
El Plan de Ayuda Mutua (PAM) fue creado con el objetivo de contar con un sistema por el cual las organizaciones que lo componen, sean públicas o privadas, puedan trabajar de manera conjunta en la reducción y atención de emergencias y desastres. En este marco, se inició la implementación del Sistema de Comando de Incidentes (SCI).
El SCI permite combinar instalaciones, equipamiento, personal, procedimientos, protocolos y comunicaciones para controlar efectivamente un evento, incidente u operación. Con este sistema, todos los participantes operan en una estructura organizacional común, con la responsabilidad de administrar los recursos asignados. Los principios sobre los que trabaja el PAM son: Terminología común, alcance de control, organización modular, comunicaciones integradas, consolidación de un plan de acción del incidente, comando unificado, instalaciones con ubicación determinada y manejo integral de los recursos.
El proyecto se inició hace cinco años como iniciativa de la Refinería Guillermo Elder Bell. Inicialmente se trabajaba con las empresas vecinas que operan en la misma área industrial. Actualmente son parte de este proyecto las siguientes instituciones: Dirección Departamental de Defensa Civil, Gobierno Autónomo Departamental de Santa Cruz, Gobierno Municipal Autónomo de Santa Cruz de la Sierra, Dirección Departamental de Bomberos de la Policía Boliviana, Bomberos Voluntarios, FUNDASOL, SABSA, Bomberos del Aeropuerto Viru Viru, Transierra S.A., YPFB Refinación S.A., YPFB Transporte S.A., YPFB Logística S.A., YPFB Aviación S.A., Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB) y La Cruz Roja Departamental.
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