Proveedores
A través de la contratación de bienes y servicios, YPFB Refinación S.A. se relaciona con un importante número de empresas pequeñas, medianas y grandes pertenecientes a variados rubros y áreas de especialidad. Para optimizar estas relaciones, la compañía implementó importantes mejoras en su sistema de comunicación con los proveedores.
YPFB Refinación S.A., siempre en busca de la mejora continua y el buen relacionamiento con sus proveedores, ha realizado diversas acciones para mejorar la calidad de la comunicación con su mercado de proveedores.
Estas acciones parten de una premisa fundamental: la empresa considera a sus proveedores aliados estratégicos en el buen desarrollo de las actividades de la compañía. En este sentido y con el fin de conocer la opinión de cada uno de ellos se realizó, durante la pasada gestión, una encuesta de satisfacción basada en dos dimensiones centrales:
• Calidad de atención
• Calidad tecnológica en procesos licitatorios.
Por otro lado, YPFB Refinación S.A. incorpora en sus contratos con proveedores, cláusulas relacionadas a Seguridad y Salud Ocupacional según las normas internacionales OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2000 e ISO 9001:2008, a las cuales está alineada su Política de Gestión Integrada.
De acuerdo al Programa de Gestión de Proveedores, la compañía lleva adelante un proceso de evaluación para cada posible proveedor, teniendo en consideración los requisitos legales y de otra índole que son imprescindibles para prestar servicios a YPFB Refinación S.A. Luego de este proceso de evaluación, la compañía certifica como proveedores a aquellas empresas que cumplen con las condiciones necesarias.
Además, los procesos licitatorios se realizan a través de la página web de YPFB Refinación S.A. con el fin de mantener una relación permanente, fluida y transparente.
|